BASE CONTRATUAL
Condiciones
para diseño web, desarrollo, plataformas digitales, hosting, mantenimiento y servicios auxiliares de Editions PHOTRA.
1. Proveedor y ámbito de aplicación
Estas CGV se aplican a los contratos entre Editions PHOTRA, Andreas M. Brucker, 1766 Route de Menton, 06500 Gorbio, Frankreich, SIREN 326 186 327 R.C.S. Nice ("PHOTRA"), y empresarios o clientes que actúen profesionalmente por servicios digitales.
La oferta está dirigida a empresarios y organizaciones profesionales. Los contratos con consumidores requieren un acuerdo por escrito separado e información adecuada para consumidores. Los acuerdos individuales en la oferta o contrato prevalecen.
2. Formación del contrato
Las presentaciones en el sitio web y el formulario de consulta no son ofertas vinculantes. Un contrato se forma mediante la aceptación de una oferta individual, la firma de una confirmación de pedido o el inicio de la prestación de servicios acordado de forma inequívoca. El alcance, los plazos, la remuneración y las fases del proyecto se derivan de la oferta correspondiente.
3. Servicios y cambios
PHOTRA presta los servicios descritos en la oferta, en particular estrategia, concepción, diseño, programación, creación de contenidos, integración técnica, hosting, mantenimiento o consultoría. Los servicios no expresamente acordados no están debidos.
Las solicitudes de cambio o ampliación tras el inicio del proyecto se revisarán en cuanto a esfuerzo, plazos y remuneración y solo se ejecutarán tras un acuerdo complementario.
4. Colaboración
El cliente proporciona a tiempo la información, accesos, decisiones, aprobaciones y contenidos necesarios. Garantiza que los textos, imágenes, marcas, datos y materiales proporcionados pueden utilizarse legalmente. La colaboración retrasada o incompleta puede retrasar plazos y generar trabajo adicional.
5. Desarrollo del proyecto y aprobaciones
Si se acuerda, el proyecto se ejecutará en fases de concepto, diseño, desarrollo y aceptación. Las rondas de corrección incluidas se especifican en la oferta. Las aprobaciones se aplican al estado presentado en cada caso. Cambios posteriores en componentes aprobados pueden ser remunerados adicionalmente.
6. Aceptación
Para prestaciones de obra PHOTRA pone a disposición el estado acordado para su revisión. El cliente lo revisa dentro de un plazo razonable indicado al proporcionar y comunica por escrito desviaciones esenciales concretas. Defectos leves no impiden la aceptación. El uso productivo o la publicación sin reservas esenciales se considerará aceptación, siempre que se haya indicado previamente la aceptación.
7. Remuneración y pago
Remuneración, moneda, impuestos, anticipos y vencimientos se derivan de la oferta y la factura. Los servicios de proyecto pueden facturarse en importes parciales según el progreso. Gastos externos, licencias, compras de medios, tarifas de plataformas y gastos autorizados se facturarán por separado.
En caso de demora en el pago por parte de un cliente profesional se aplicarán las consecuencias legales del retraso. Según la ley francesa pueden aplicarse intereses de demora y la compensación legal fija de 40 euros por costes de cobro por factura vencida; se reservan costes adicionales de cobro debidamente acreditados.
8. Derechos de uso
Tras el pago completo, el cliente recibe los derechos de uso indicados en la oferta sobre los resultados de trabajo creados y entregados. Salvo acuerdo en contrario, estos derechos son ilimitados en tiempo y lugar para el propósito comercial acordado.
Los componentes, bibliotecas, herramientas, frameworks, métodos y módulos reutilizables existentes de PHOTRA permanecen con PHOTRA o sus titulares de derechos. Los derechos sobre software de terceros, tipografías, fotos, plugins y plataformas se rigen adicionalmente por sus condiciones de licencia.
9. Mención como referencia
PHOTRA puede presentar un proyecto publicado con nombre, logotipo e imágenes como referencia, salvo que el cliente se oponga por escrito antes de la publicación o existan intereses de confidencialidad. Áreas internas, credenciales y información comercial no pública no se divulgarán.
10. Hosting y servicios de terceros
Hosting, mantenimiento, soporte, copias de seguridad y tiempos de respuesta solo se deben si se han acordado expresamente. En servicios continuos pueden realizarse ventanas de mantenimiento técnicamente necesarias y medidas de seguridad. No se puede garantizar disponibilidad ininterrumpida.
Para dominios externos, hosting, pagos, correo electrónico, mapas, análisis, IA o servicios de redes sociales se aplican además sus condiciones. Cambios, interrupciones, bloqueos o cambios de interfaz de dichos proveedores están fuera del control directo de PHOTRA.
11. Protección de datos y confidencialidad
Ambas partes tratarán la información confidencial de forma adecuada. En la medida en que PHOTRA procese datos personales por encargo, las partes celebrarán, si es necesario, un acuerdo separado de encargado del tratamiento. Las credenciales deben mantenerse protegidas.
12. Defectos y soporte
PHOTRA corrige desviaciones reproducibles respecto del alcance acordado dentro de un plazo razonable. No se consideran defectos los problemas causados por intervenciones posteriores del cliente o terceros, entornos de sistema inadecuados, dispositivos no acordados, servicios externos o actualizaciones omitidas.
13. Responsabilidad
PHOTRA responde sin límite por daños causados intencionalmente o por negligencia grave, así como cuando la limitación esté legalmente excluida. En caso de negligencia leve PHOTRA responderá solo por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales y limitado al daño típicamente previsible. El cliente sigue siendo responsable de la revisión legal y la aprobación de sus contenidos, ofertas, precios, informaciones obligatorias y requisitos sectoriales.
14. Duración y terminación
Los contratos de proyecto terminan con el cumplimiento. Los contratos continuos de hosting, mantenimiento o soporte tienen la duración y el plazo de preaviso acordados en la oferta. Permanece el derecho de rescisión extraordinaria por causa justificada. Se deberán remunerar los servicios prestados hasta la terminación y los costes externos encargados de forma vinculante.
15. Fuerza mayor
Ninguna parte será responsable por retrasos debidos a eventos imprevisibles fuera de su control razonable. La parte afectada informará a la otra y reanudará la prestación cuando sea razonablemente posible.
16. Derecho aplicable y resolución de conflictos
Se aplica el derecho francés excluyendo remisiones a normas de conflicto, en la medida permitida. Para disputas entre partes contractuales profesionales, en la medida en que sea legalmente posible y eficazmente acordado, se designa la sede de Editions PHOTRA como jurisdicción competente. Prioritariamente las partes intentarán una solución amistosa.
17. Disposiciones finales
Las modificaciones y complementos deberán documentarse por escrito. Si una disposición es o se vuelve inválida, la validez de las demás disposiciones permanecerá; le sustituirá la regulación legal.
Stand: 16. September 2026