الاستراتيجية وتصميم العمليات
نقوم بنمذجة مسارات المستخدم والعمليات الداخلية قبل أن تبدأ التصميم والتطوير.
العرض 02 · للشركات النامية
موقع إلكتروني، عمليات أعمال وواجهة إدارية قابلة للتوسع للعملاء، العروض وحتى 20 محطة عمل كنظام رقمي متكامل.
الإطار
تتجاوز Business Platform موقع الشركة الكلاسيكي. تربط الحضور العام بإجراءات مخصصة — مثل الاستفسارات، العروض، المواعيد، محتوى العملاء، التواصل عبر البريد الإلكتروني، الوسائط أو الإدارة التحريرية. تنمو الواجهة الإدارية بشكل نمطي وفق المتطلبات الفعلية ويمكن تفعيلها بوصولات شخصية وأدوار مناسبة لما يصل إلى 20 محطة عمل.
نطاق الخدمات
نقوم بنمذجة مسارات المستخدم والعمليات الداخلية قبل أن تبدأ التصميم والتطوير.
تصميم مخصص، هندسة محتوى مدروسة ومكونات مُعدة لدعم تعدد اللغات.
تغيير اللغة، تنقّل محلي، البيانات الوصفية والمحتوى القابل للصيانة بشكل منفصل مدمجة ظاهريًا في الموقع والواجهة الإدارية.
نماذج، منطق المواعيد، وسائط، مناطق العملاء أو وظائف أعمال أخرى محددة.
يتم إدارة جهات الاتصال والعملاء والاستفسارات الواردة وعمليات العروض مركزيًا. تظل المسودات وحالات التحرير والملاحظات الداخلية والموافقات قابلة للتتبع للمستخدمين المصرح لهم.
تُقدَّم رسائل البريد الإلكتروني الواردة بلغات أجنبية بشكل متزامن كنسخة عمل بالألمانية. يمكن ترجمة الردود الألمانية المعتمدة إلى لغة العميل. يظل الأصل والترجمة والإجراء وحالة الموافقة مرتبطة ببعضها.
يمكن تكييف المجالات الوظيفية والأدوار والصلاحيات مع التشغيل الفعلي. يمكن تفعيل المنصة بوصولات شخصية مبنية على الأدوار لما يصل إلى 20 محطة عمل — مثل المبيعات، خدمة العملاء، التحرير، التسويق والإدارة.
إشعارات محددة، نقل بيانات وروابط مع خدمات موجودة.
تُجمَع الحملات والاستفسارات والمحتوى والمؤشرات المحددة بوضوح في الواجهة الإدارية وتصبح قابلة للتحليل.
اختبارات، تعريف الأدوار، النشر و60 يومًا من المساندة التقنية للانطلاق.
تنظيم المشروع
جميع مجالات العمل تتبع إدارة مشروع مشتركة. هكذا تظل القرارات والاعتماديات والنتائج شفافة.
المتضمن
الاستثناءات
الخطوة التالية