Stratégie & conception de processus
Nous modélisons les parcours utilisateurs et les processus internes avant de commencer la conception et le développement.
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Offre 02 · Pour entreprises en croissance
Business
Platform
Site web, processus métier et un backoffice évolutif pour clients, propositions et jusqu'à 20 postes de travail comme système numérique intégré.
LE CADRE
Clairement défini.
Exécuté professionnellement.
La Business Platform dépasse un site d'entreprise classique. Elle relie la présence publique à des flux opérationnels individuels – par exemple demandes, propositions, rendez‑vous, contenus clients, communication par e‑mail, médias ou gestion éditoriale. Le backoffice croît de manière modulaire selon les besoins réels et peut être activé avec des accès personnels et des rôles adaptés pour jusqu'à 20 postes de travail.
ETENDUE DES PRESTATIONS
Ce qui se
réunit dans cette offre.
Présence web premium
Design sur mesure, architecture de contenu réfléchie et composants préparés pour le multilingue.
Multilinguisme dans le système
Changement de langue, navigation localisée, métadonnées et contenus maintenables séparément sont intégrés de manière visible au site et au backoffice.
Fonctions personnalisées
Formulaires, logique de rendez‑vous, médias, espaces clients ou autres fonctions métier définies.
Gestion clients & propositions
Contacts, clients, demandes entrantes et processus de proposition sont gérés de manière centrale. Brouillons, états d'édition, notes internes et validations restent traçables pour le personnel autorisé.
Traduction synchrone de la communication e‑mail
Les e‑mails entrants en langue étrangère sont fournis synchroniquement comme version de travail en allemand. Les réponses allemandes validées peuvent être traduites dans la langue du client. Original, traduction, dossier et statut de validation restent liés.
Backoffice évolutif · jusqu'à 20 postes
Domaines fonctionnels, rôles et permissions peuvent être adaptés au fonctionnement réel. La plateforme peut être activée avec des accès personnels basés sur les rôles pour jusqu'à 20 postes — par exemple pour ventes, service client, rédaction, marketing et direction.
Automatisation & interfaces
Notifications définies, transferts de données et connexions aux services existants.
Outils marketing & tableau de bord
Campagnes, demandes, contenus et indicateurs définis sont consolidés de manière claire et rendus analysables dans le backoffice.
Lancement & stabilisation
Tests, briefing des rôles, publication et 60 jours d'accompagnement technique de démarrage.
ORGANISATION DU PROJET
La structure en
un coup d'œil.
Tous les domaines de travail suivent une direction de projet commune. Ainsi les décisions, dépendances et résultats restent transparents.
PHOTRABusiness PlatformDirection de projet & qualité
Stratégie
- Objectifs
- Processus
- Rôles
Site web
- Marque
- Contenu
- Langues
Fonctions métier
- Demandes
- Rendez‑vous
- Clients
Backoffice
- Clients & contacts
- Propositions & validations
- Traduction d'e‑mail
- Modules & permissions
Accès équipe
- Jusqu'à 20 postes
- Ventes
- Service
- Rédaction & marketing
Exploitation
- Tests
- Lancement
- Accompagnement
INCLUS
Ceci est fermement
planifié.
- Atelier stratégie et processus
- Système de design personnalisé
- Jusqu'à 15 pages de contenu
- Une version linguistique supplémentaire techniquement
- Jusqu'à trois fonctions métier définies
- Backoffice évolutif et protégé
- Gestion des contacts et clients
- Gestion des propositions avec brouillons, statuts et validations
- Traduction synchrone des e‑mails clients entrants et sortants
- Activation basée sur les rôles pour jusqu'à 20 postes
- Une interface standard
- SEO, sécurité et performance
- Tableau de bord marketing et rapports définis
- 60 jours d'accompagnement de démarrage
EXCLUSIONS
Transparent dès
le départ.
- Migration de données étendue
- Coûts de licences tierces complexes
- Traductions professionnelles
- Développement d'applications sur mesure
- Fonctionnement continu après l'accompagnement de démarrage
Prochaine étape