Strategia & progettazione dei processi
Modelliamo i percorsi utente e i processi interni prima di avviare progettazione e sviluppo.
Offerta 02 · Per aziende in crescita
Sito web, processi aziendali e un backoffice scalabile per clienti, preventivi e fino a 20 postazioni come sistema digitale integrato.
IL QUADRO
La Business Platform va oltre un classico sito aziendale. Collega la presenza pubblica a flussi operativi individuali – ad esempio richieste, preventivi, appuntamenti, contenuti clienti, comunicazione via email, media o gestione editoriale. Il backoffice cresce modularmente con le reali esigenze e può essere attivato con accessi personali e ruoli adeguati per fino a 20 postazioni.
AMBITO DEL SERVIZIO
Modelliamo i percorsi utente e i processi interni prima di avviare progettazione e sviluppo.
Design personalizzato, architettura dei contenuti pensata e componenti predisposti per il multilingua.
Cambio lingua, navigazione localizzata, metadati e contenuti gestibili separatamente sono integrati visibilmente nel sito e nel backoffice.
Moduli, logica degli appuntamenti, media, aree clienti o altre funzioni aziendali definite.
Contatti, clienti, richieste in ingresso e processi di preventivo sono gestiti centralmente. Bozze, stati di modifica, note interne e approvazioni restano tracciabili per il personale autorizzato.
Le email in lingua straniera in arrivo vengono fornite sincronicamente come versione di lavoro in tedesco. Le risposte tedesche approvate possono essere tradotte nella lingua del cliente. Originale, traduzione, processo e stato di approvazione rimangono collegati.
Aree funzionali, ruoli e permessi possono essere adattati al funzionamento reale. La piattaforma può essere attivata con accessi personali basati su ruoli per fino a 20 postazioni – ad esempio per vendite, assistenza clienti, redazione, marketing e direzione.
Notifiche definite, trasferimenti di dati e connessioni a servizi esistenti.
Campagne, richieste, contenuti e metriche definite sono consolidate in modo chiaro e rese analizzabili nel backoffice.
Test, briefing sui ruoli, pubblicazione e 60 giorni di supporto tecnico iniziale.
ORGANIZZAZIONE DEL PROGETTO
Tutte le aree di lavoro seguono una direzione di progetto comune. Così le decisioni, le dipendenze e i risultati restano trasparenti.
INCLUSO
ESCLUSIONI
Prossimo passo